不少怀安县患者家属第一次遇到转院情况，不知道从哪里找车，或者临时接到医院通知需要跨市转院。很多异地转院患者都会提前确认车辆和行程时间，但遇到突发情况，当天能不能安排车辆、偏远乡镇能不能到？这就是家属最关心的问题。

        28号那天，一位在怀安县某三甲医院住院的术后病人需要临时转去上级医院。家属紧急电话咨询，我们调度员了解病情后，确认出发地点和目的地，当天迅速协调安排车辆并配备担架。车子直接在医院停车场接上人，走高速进行长途转运和医疗护送，安全转运到柴沟堡镇、左卫镇、头百户镇、第三堡乡；怀安经济开发区、装备制造园；京藏高速怀安出口、京新高速；怀安古城、昭化寺；怀安县医院、柴沟堡镇商圈高铁站附近的合作医院，顺利完成到达交接。 怀安县出院患者、卧床老人、康复病人需要接送或转运时，可联系怀安县瑞驰非急救转运。